当您的同学（同事)不在，您代他接听电话时，应该（)。

A、以上说法都不对。

B、友好地说“对不起，他不在，需要我转告什么吗？”

C、询问对方与其所找之人之间的关系。

D、告诉对方说“不在”，然后挂掉电话。

A.说“他不在”，一概拒绝

B.说“他在，我去给你叫”

C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复

D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复

A.友好的提示对方避让一下，不要看您的机密

B.不理会对方，相信对方是友善和正直的

C.在此键盘上估计假输入一些字符，以防止被偷看

D.凶狠的示意对方走开，并报告安全中心这人可疑

A.如果电话不是找自己而是找同事，接电话者可以告诉对方打错电话了

B.如果电话不是找自己而是找同事，应该礼貌的进行转接

C.如果有事情要求转达一定要记清楚事情内容，并在对方说完后再确认一遍

D.如果有事情要求转达可以拒绝

A．开始您的销售说明

B．请求对方全神聆听

C．请求合适的时间再访

D．向他说您可以等他阅读完了再开始

A.在键盘上故意假输入一些字符，以防止被偷看

B.友好的提示对方避让一下，不要看您的机密

C.不理会对方，相信对方是友善和正直的

D.凶狠地示意对方走开，并报告这人可疑

A.客气地道别

B.说完再见，直接先挂机

C.等待对方挂机后再挂机

D.询问对方对自已的服务是否满意

A．尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处

B．试图去发觉对方的嗜好，并交换意见

C．谈论今早的新闻

D．谈谈气候