A.分析、计划、磋商
B.个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案
C.谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段
D.确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案
第3题
A.会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志力的较量
B.会导致产生不明智的协议
C.会严重阻碍谈判协议的达成
D.以上均是
第4题
A.原则谈判法的目的在于寻求双方均有所获的方案
B.原则谈判法的基础是双方相互信任和尊重
C.原则谈判法坚持人和事分开的原则
D.视参加谈判的人都是问题的解决者
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