A.满足客户多元化需求
B.持续提供优质服务
C.尽可能为客户提供方便
D.迅速响应客户需求
第3题
B.先了解细节需求,再了解宏观需求
C.将客户的想法记录下来,就能解决客户的实际问题
D.确定客户需求调研的过程中,不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求,我们要无条件去满足客户的需求
第5题
A.该向客户传递什么样的价值?
B.正在满足哪些客户需求?
C.正在帮助我们的客户解决哪些难题?
D.正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
第6题
A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先
B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先
C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先
D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
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