通过对客户需求进行分类统计，客户的基本结构不正确的是（）

A．客户的月销量

B．明确客户需求类别

C．了解客户需求的结构

D．客户需求与企业需求相结合

A.全盘吸收客户的需求

B.主动筛选客户的需求

C.无视客户的需求

D.不需要了解客户

B.先了解细节需求，再了解宏观需求

C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题

D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求

A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

B.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

C.编制确定客户实施计划

D.根据事先了解的初步用户需求，列出这些难点

A.与客户同行

B.查看流程图

C.了解客户需求

D.记录客户需求

A.某产品过了保修期后，客户还要求对产品实施保修属于不合理的客户需求

B.客户在没有下订单付款之前，要求先发货试用属于合理的客户需求

C.随着市场竞争的深入，原来不合理的需求就会慢慢变成了所谓的合理的需求

D.不合理的客户需求时超出行业标准的客户要求

A.了解客户的需求

B.引导体验

C.产品介绍

D.关注客户的需求

A、了解客户是否有需求的愿望

B、了解客户是否有购买能力

C、客户是否有购买决定权

D、客户性别、文化差异等