大数据解决方案确认需求分析准备工作不包括（)。

A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

B.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

C.接到任务，写好计划书，立即开始和客户沟通

D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

B.接到调研任务，将计划写好，立即就开始和用户沟通

C.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

A.了解客户需求

B.了解业务产品

C.了解相关法律

D.了解我行发展战略

A.了解客户所属行业的主要特点和需求

B.收集客户信息

C.产品价格及性能分析

D.了解企业管理者的风格

A.以客户为中心

B.关注客户的需求

C.耐心聆听客户的抱怨

D.欢迎的态度

A.了解客户的需求

B.引导体验

C.产品介绍

D.关注客户的需求

A.全盘吸收客户的需求

B.主动筛选客户的需求

C.无视客户的需求

D.不需要了解客户

A.了解客户需求的总量，各类需求的数量

B.识别客户的关键需求

C.关注满足程度最低的需求

D.提高客户卷烟经营能力

A.设计一套可行的解决方案

B.将利益和解决方案结合

C.要求客户作出承诺

D.向客户作出承诺

A.客户的明确需求

B.需要解决的问题

C.达到的目的和意义

D.客户的个人需求