A.协调阶段
B.爆发阶段
C.诉说阶段
D.组织阶段
第1题
第2题
A.爆发阶段
B.萌芽阶段
第3题
A.确认员工关系危机的阶段
B.充分考虑员工利益
C.及时找到危机团体中的核心人物
D.广泛进行宣传
第4题
第5题
A.协调员工与管理者之间的关系
B.协调员工与员工之间的关系
C.引导建立积极向上的工作环境
D.更好地控制员工
第6题
A.员工与管理者的关系
B.员工与经销商的关系
C.员工与客户的关系
D.员工与公司的关系
E.员工与员工的关系
第7题
A.员工关系的建立与维护
B.劳动争议的协调与处理
C.员工关系的诊断与管理评价
D.员工参与和沟通管理
第8题
A.劳动关系管理
B.沟通关系管理
C.员工情况管理
D.企业文化建设
E.服务与支持
第9题
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
第10题
A.鼓励成员探索个人的感受
B.善用团体的资源
C.营造信任的团体气氛
D.鼓励成员尝试新的行为
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