下列哪些属于员工关系管理的内容？（)

A.劳动合同管理

B.员工情绪管理

C.组织文化建设

D.服务与支持

A.员工关系的建立与维护

B.劳动争议的协调与处理

C.员工关系的诊断与管理评价

D.员工参与和沟通管理

A.劳动关系管理

B.员工纪律管理

C.沟通管理

D.员工绩效管理

A.企业与员工

B.工会与员工

C.领导与员工

D.管理方与员工

A.利益交换关系

B.平等关系

C.管理与被管理关系

D.劳动关系

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

A.员工关系管理是实现企业目标的前提

B.员工关系管理是塑造企业形象的基础

C.员工关系管理是企业成功的根本条件

D.员工关系管理的成功就意味着企业的成功

A.招募与甄选

B.职业生涯管理

C.员工流动管理

D.劳动关系管理

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工，提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

A.没有成形的企业文化

B.不重视员工关系管理

C.沟通意识不强

D.企业管理现代化

E.缺乏激励机制