A.有充分时间进行分析
B.可以马上得到对方的反馈
C.能充分表达信息传递者的态度
D.能充分记录、信息准确
第1题
A.能充分表达信息传递者的态度
B.信息的意义能够被充分的理解
C.有充分时间进行分析
D.可以马上得到对方的反馈
第2题
A.相互之间可以体会双方之间的情感
B.信息准确,可以永久被记录和保存
C.接受者可以有充分的时间进行信息分析
D.可以马上得到对方的反馈
E.使信息更加简单
第3题
A.下达指令
B.陈述利弊
C.给出暗示
D.留出足够的时间让对方做出充分的反馈
第4题
A.生活方式
B.文化水平
C.宗教信仰
D.风俗习惯
第5题
第6题
A.与顾客充分沟通,理解客户的真实需求
B.建立有效激励机制
C.加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
D.控制费用
第7题
A.准确
B.有充足的时间进行思考应答
C.立即反馈
D.不受噪音干扰
第8题
A.不轻易表露自己的想法
B.建立友善良好的关系
C.善于提问
D.让对方接受自己的观点
第9题
A.面对面沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.大众传媒
第10题
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