A.面对面沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.大众传媒
第1题
A.正式沟通
C.非正式沟通
D.书面沟通
第2题
A.编码
B.译码
C.噪声
D.反馈
第3题
A.电子媒介
B.非语言
C.书面
D.口头
第4题
A.书面沟通
C.单向沟通
D.正式沟通
第5题
A.双向沟通(有反馈)和单向沟通(不需反馈)
B.垂直沟通(按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(同层次的组织单元之间的沟通)和网络状沟通
C.正式沟通和非正式沟通
D.语言沟通和眼神沟通
第6题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.轮式沟通
第7题
A.沟通内容的反馈
B.沟通效果的反馈
C.听众对沟通信息的态度反馈,包括支持、不关心、反对等
第8题
A.双向沟通
C.平行沟通
E.电子媒介沟通
第9题
D.工具式沟通
第10题
B.非正式沟通
C.单项沟通
D.双向沟通
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