想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（)，给对方匀出回答的空间。

A.拒答

B.转为让对方回答

C.搁置

D.打岔

A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

A.为了避免引起对方的防御心理，尽量为对方提供描述性的反馈，而不是简单的去评价对方做法的好坏。比如描述自己可能做出的反应，让对方来决定是否采用你的反馈

B.提供具体的反馈，而不是概括与总结。让对方能够将你描述的现象与自己的行为更好的联系在一起

C.在考虑双方需求的基础上提供反馈。如果在提供反馈的时候只考虑到了自己的需求，而没有顾及对方的需求，反馈可能会产生负面印象

D.提供的反馈需要能够指向对方能够控制的行为。如果提供的改进意见超出了对方的能力控制范围，可能会让对方感受到更加的沮丧

E.立刻指出你认为的对方需要做出的改进，不用考虑对方是否向你提出了需要反馈的请求，因为你这是在为他好

F.如果对方提出了反馈的请求，那就说明了他已经做好了接受你任何反馈的准备。因此，你需要尽可能的提供全面的反馈

A.A.限制对方谈话

B.B.限制谈话扩大

C.C.让对方烦躁

D.D.使对方欲言又止

A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

A.说服他人失败的其中一个原因是传递信息的过程不顺畅，甚至化送中断

B.说服他人失败的一个原因是对方给了机会，把自己准备的信息传递出去了，但并不是对方愿意接纳的信息

C.说服过程采用的是逻辑性思维

D.说服对方，就是让对方听从你的意见

A.听听看他的想法

B.提问引导他的思路

C.说更多次

D.拍桌子

A.紧追不舍

B.进一步强调

C.展示更多证据

D.留空间给对方