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试题列表
工作沟通与交往过程中的语言沟通礼仪应( )。
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( )喜欢行“亲吻礼”。
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简述冲突管理的条件与时机。
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简述中国企业员工心理冲突现状。
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冲突态度 名词解释
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冲突管理应当是在冲突显现而非必须在暴力行为发生之后采取的一种
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领导面临员工之间冲突时管理战略有()。
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人际冲突深层次的原因有()。
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Coser认为要使冲突产生有益团体的功能，取决于两个因素()。
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冲突可以定义为：个人或群体内部、个人与个人之间、个人与群体之间、
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激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓
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对第三方而言，冲突管理的时机是“互相伤害的僵局”已经形成。()
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对冲突管理性质的认定，是确定其态度和策略的前提。()
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从操作角度分析，冲突管理不能视为范围中的一点，而是连续体上的一
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研究表明，中国企业，职位高低与个人内心冲突程度之间存在反向关系
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中国企业员工男性管理者工作角色与家庭角色冲突最为突出。()
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冲突既引起社会系统内部的变迁，又引起整个社会系统的变迁。()
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在企业内部，显现的冲突比隐性的冲突严重。()
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冲突越严重，则团队间的界限就越模糊。()
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冲突只要管理得当，就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于
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