（)对于在一线工作的员工特别有帮助，这些员工在提供产品或服务时需要取得连续性的、可预见的结果。

A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做

B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助

C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听，而不是直接告诉员工如何做

D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说，学习型辅导者非常有帮助

A、当员工征求意见时

B、当员工遇到自己不能解决的问题时

C、当主管认为员工需要帮助时

D、当主管发现可以改进工作绩效时

A.管理者只需要直接提供指导和协助就能解决问题

B.管理者不能提供直接的帮助，需要为员工提供培训机会，以帮助其达到绩效目标

C.管理者不能提供直接帮助，需要请示上级

D.管理者不能提供帮助，放弃辅导

A.教学型辅导

B.学习型辅导

C.指导型辅导

D.倾听型辅导

A.当员工需要帮助时

B.当员工征求主管的意见时

C.当员工通过培训掌握新技能时

D.当主管发现一个可以改进绩效的机会时

A、当员工征求意见时

B、当主管认为员工需要改进绩效时

C、员工遇到自己不能解决的问题时

D、当主管要授权给员工或员工将要被提拔时

A、日常辅导和绩效改进计划辅导

B、对绩效差的员工的辅导和对绩效好的员工的辅导

C、针对特定员工的辅导和针对特定团队的辅导

D、具体指示型辅导、鼓励型辅导、方向引导型辅导

A.从员工那里得到哪些信息

B.需要提供给员工哪些信息和资源以帮助其完成工作目标

C.员工是否配合工作

D.员工的价值体现

A.绩效计划会议上要完成的工作是什么

B.员工自己要提供什么信息

C.在绩效计划会议上要作出的决策和达成的结果是什么

D.需要员工做哪些准备