A.舒适
B.安静
C.安全
D.整洁
第2题
第5题
A.不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品
B.为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里
C.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐
D.为了保持客房的整洁六应将客人的零散物品放在抽屉里
第7题
A.保持房间干净、整洁、舒适
B.提供热情、周到而有礼貌的服务
C.保障酒店及客人生命和财产的安全
D.负责酒店所有布草及员工制服的保管和洗涤工作
E.确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态
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