A.价格合理
B.高档安静
C.热烈大方
D.低价安静
第1题
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第2题
第3题
A、舒适
B、安静
C、安全
D、整洁
第4题
A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房
B.旅游客人要求房间干净卫生,但很在乎房价的高低
C.商务客人对房间价格不是很敏感,但要求房间有很好的办公设备
D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
第5题
A.满足客人的特殊需求
B.满足客人的一般需求
C.酒店客房的维修周期
D.酒店管理的特殊需要
第6题
A.求安全
B.求安静
C.求卫生
D.求平等
第7题
A.快速
B.安全
C.安静
D.方便
第8题
A.强
B.弱
C.平衡
D.不平衡
E.不灵活
第9题
A.为客人运送行李
B.进入客房收取客人行李
C.销售客房
D.将客人行李送至客房
第10题
A.到店外
B.安静
C.交罚款
D.结账
第11题
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