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[单选题]

前台人员销售客房的最理想状态是将合适的房间推荐给合适的客人,以下房间安排中不恰当的是（)。

A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房

B.旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低

C.商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备

D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间

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更多“前台人员销售客房的最理想状态是将合适的房间推荐给合适的客人,以下房间安排中不恰当的是( )。”相关的问题

第1题

询问客人的预订要求，不涉及以下哪个内容（）

A.预计抵店日期

B.对客房的要求

C.所需房间数量

D.客人年龄身高

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第2题

如客人的房间在走廊的左侧，则服务员应在客房的右前方引领;如客人的房间在走廊的右侧，则服务员应在客房的左前方引领。（)
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第3题

客人一旦进入房间，该客房就应看成是客人的私人空间。（)
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第4题

住店客人在前台所提出的住店要求通常包括高楼层房间，非吸烟房，带景观的房间等。（)
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第5题

清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置（）
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第6题

散客预定中，RTC：RoomToCharge是指（)。

A.客人实际入住的房间

B.客人喜爱的房间

C.客人实际付费的房间

D.客人免费通行

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第7题

清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到低档，或遵从客人意见。（)
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第8题

淡季时的清扫顺序为①门上挂有“请速打扫”牌的房间②空房③其他住客房④VIP客房⑤走客房⑥前台指示要尽快打扫的房间()。
淡季时的清扫顺序为①门上挂有“请速打扫”牌的房间②空房③其他住客房④VIP客房⑤走客房⑥前台指示要尽快打扫的房间（)。

A.①⑥④⑤③②

B.⑥①⑤④③②

C.④⑥①⑤③②

D.⑥①④②⑤③

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第9题

在“引领客人进房”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。

A.接待员应安排行李员引领客人进房，并进行房间设施的简单介绍

B.如无行李员，接待员则应大声、清晰地告知客人房间号，及早餐时间和地点

C.向客人并指明电梯位置

D.预祝客人住店愉快

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