第6题
A.继续清扫房间
B.向客人问好,并继续清扫房间
C.与客人打招呼,核实住客身份,并征求意见是否继续清扫
D.立即退出房间,并关好房门
第8题
A.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”
B.“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”
C.“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”
D.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!