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[多选题]

以下适用于圆圈会议内容有()

A.根据排班表安排确定伙伴岗位。告知伙伴班次岗位,特殊强调高峰期岗位安排

B.安排周清伙伴,告知开始周清的时间

C.告知带训伙伴今日培训计划

D.在门店运营营运通告的宣讲和签字回顾门店前一日机会点(顾客投诉,物料管理等)

答案
ABCD
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第1题

沟通是成功的排班不可缺少的因素,所以排班经理要完成有效的班表,就需针对以下事项进行良好的沟通()

A.兼职员工可排班时间

B.员工已排班状况(是否有超排工时的状况,每月员工休息4天)

C.员工出缺勤状况针对兼职员工工时的需求等事项

D.针对员工之间的代班及请假等事项上与餐厅店长、管理组、员工沟通餐厅班表人员安排的合理性

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第2题

训练班表安排操作流程包括哪些()

A.训练经理预排班表

B.训练经理或餐厅经理审核资料

C.值班经理DUTY激活划线

D.值班经理检定记录

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第3题

一般以2~4周为一个排班周期,依次循环安排的排班方法是()
一般以2~4周为一个排班周期,依次循环安排的排班方法是()

A.周排班法

B.周期性排班法

C.自我排班法

D.日排班法

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第4题

护士长小王在排班表上为护士标注了岗位名称,包括办公室护士、总务护士、治疗护士等,这种排班方法属于()

A.周期性排班法

B.周排班法

C.功能制护理排班

D.自我排班法

E.整体护理排班

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第5题

临床实习护生带教时,应()

A.实习护生进入病房实习后,由护士长为每位护生安排一位带教护士并告知学生,在排班表上注明

B.护生的排班和工作岗位原则上应与指定的带教护士一致

C.若指定的带教护士因各类原因与护生班次、岗位不一致,应由护士长总带教提前告知护生,并安排副带教护士带教,同时在排班表上注明

D.能力强的带教老师可带教3人以上护生

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第6题

当月()日前(如遇公休及法定节假日则提前)提交下月排班表,排班表需经店长签字,以项目为单位提交人力。如遇特殊情况需调整排班表的,需提前一周经店长签字提交至人力部门,原则上每月调整排班表次数不超过()次

A.25、3

B.28、2

C.30、1

D.25、2

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第7题

客运部每周不少于2次根据排班表检查安检保安人员出勤人数,月底做好考勤统计并考核。()
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第8题

关于护理人员排班,叙述正确的有()

A.以患者需要为中心,合理安排人力

B.根据护理人员的不同层次结构来排班,实现职能匹配

C.掌握工作规律,实行弹性排班

D.尽量避免长期连续的工作,防止工作效率降低

E.将“排班”作为奖惩工具

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第9题

缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法:排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数,合规值是多少()

A.le;1%

B.le;2%

C.le;3%

D.le;4%

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第10题

以下关于系统排班吻合率的说法正确的是()

A.吻合率是指有派件业务的就要有排班

B.吻合率是指有排班的都要有派件业务

C.有业务的人员指的是有操作交接扫描、滞留标记、妥投扫描等任一操作的

D.系统排班做好了以后可以解决管理层资源灵活调配、日常人员管理的问题,满足员工个性化上班需求等

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第11题

做BOF时使用的四大表格是()

A.排班表

B.记录表

C.问答表

D.安全代码表

E.检查表

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