A.价格比较高
B.供应的食品的选择范围很窄
C.就餐环境优雅
D.提供有限的服务
第1题
A.快速服务餐馆
B.度假饭店
C.完全服务饭店
D.完全服务餐馆
第2题
A.菜肴的廉价和身心愉快
B.喧闹的就餐气氛和良好的人际关系
C.在优雅环境中自我服务的感觉
D.身心愉快,环境优雅的空间和良好的人际关系
第3题
第4题
A.突破服务时空的不可分离性
B.降低服务的不可感知性
C.提供相对规范、统一的服务
D.改善服务的不可储存性
第5题
A.整体规模有限
B.资源整合能力有限
C.创新能力较强
D.为特定市场提供产品或服务
第6题
A.传统食品超市
B.仓储式商场
C.标准食品超市
D.大型综合超市
第7题
A.服务内容
B.服务数量
C.服务质量
D.服务组合
第8题
A.服务营销规模和范围的限定性
B.服务提供的整体性
C.服务需求的差异性
D.推销比较困难
第9题
A.改善精神文化生活服务
B.改善出行与生活环境服务
C.提供社区生活服务
D.改养住房条件服务
E.提供残疾人用品用具供应服务
第10题
A.环境优雅
B.风格雅致
C.设施豪华
D.讲究礼仪
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