A.定期调查表
B.创建顾客服务中心小组
C.向一组顾客分发产品
D.为顾客创建在线社区
E.邀请顾客参加参观、讨论会
第1题
A.网上调查表
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.网站方便客户联系
第2题
A.顾客反馈或顾客支持论坛
B.网站日志
C.在线问卷调查
D.电话调查法
第3题
A.顾客心理
B.顾客使用场景
C.顾客利益
D.顾客行为
第4题
A.销售渠道
B.品牌展示
C.网站推广
D.销售促进
第5题
A.展现公司完善的售后服务
B.提醒顾客尽快付款
C.向顾客询问产品的使用情况
D.购销双方定期核对账目
第6题
A.收集顾客信息
B.顾客识别
C.与顾客接触
D.调整产品和服务
第7题
A、顾客的消费习惯和行为
B、顾客对饭店产品的偏好
C、顾客的满意度反馈
D、顾客的可支配收入
第8题
A.员工、股东、经理、顾客、供应商、当地社区、环境
B.员工、股东、经理、顾客、供应商、当地社区、政府
C.员工、股东、顾客、供应商、当地社区、政府、环境
D.员工、股东、经理、顾客、供应商、当地社区、政府、环境
第9题
A、产品和服务的信息
B、顾客反馈
C、法律法规要求
D、合同或订单及更改
第10题
A.取得顾客信任
B.升华顾客关系
C.提高顾客认同
D.提升顾客体验
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错