A.客户总成本
B.客户的盈利
C.客户价值
D.客户的满意度
第1题
A、客户忠诚度
B、客户价值
C、客户盈利率
D、客户利润率
第4题
A、客户保持
B、客户关怀
C、客户价值认知
D、客户忠诚
第9题
A.通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。
B.进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。
C.中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
D.个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
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