A.视听材料法
B.演讲授课法
C.计划性指导
D.商业游戏
第5题
A、视听法也称多媒体教学法
B、以幻灯片、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教学设备为主要培训手段进行培训的方法
C、该方法被广泛应用于提高员工的沟通技能、面谈技能、客户服务技能等方面的培训
D、经常在培训中单独使用
第7题
A.授课法
B.工作指导培训法
C.角色扮演法
D.行为模拟法
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