此时医生为了增进沟通，鼓励患者继续谈话，最适宜的回馈是：

A.我理解您的心情，换成是我也可能会生气

B.你可能不明白

C.这不可能

D.你冷静点儿

A.建议

B.鼓励

C.反问

D.澄清

A.我把所有精力都放在你身上，你真是辜负我了

B.我不是一个好妈妈，你去找别人当妈吧

C.孩子，妈妈相信你会慢慢变好的

D.我生了你，真是作孽

A.沟通不是我说了什么，而是受众理解了什么

B.沟通不是我说了什么，而是领导指示了什么

C.沟通不是我说了什么，而是目标要求了什么

请对上述医生的电话内容进行伦理分析。

A、好吧，我们今天就谈在这里

B、您是不是还想说什么？

C、您是否可以告诉我，您现在在想什么？

D、您能否告诉我，这个问题对你造成的困扰？

E、如果您没有什么话可说，我想我们可以讨论下一个问题

A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题”

B.“你现在不理智，我不想与你谈这个问题”

C.“是的，我理解你的意思”

D.“我很想知道你说的什么，但我现在理解不了你的意思”

E.“不，我不理解你是什么意思”

A.“我需要将你转移到一个生存者小组，在那你将感到更舒适”

B.“如果你能够对于一个癖好重新感兴趣，或许你会感觉好些”

C.“如果你让我来帮助你，我很愿意”

D.“我没有经历过你所经历的，但如果你告诉我你的有关经历，我将能更好地理解你”

E.“我是为你们病人服务的，你不愿意吗”

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.是我给你看还是等着那位专家回来给你看，由你自己决定

B.如果你的病情复杂，就等着那位专家回来给你看好了

C.如果你只是要开一点药，我给你开是一样的

D.你这只是个常见病，什么人都可以看的

A.张女士，很抱歉让您感到不愉快了，请问您能告诉我发生什么事情了吗，让我来帮助您好吗？

B.我们怎么了，我都不知道怎么回事你就怪我们？

C.冲我发什么火，我又没有招惹你？

D.干什么，这是我的错呀？张女士您这样只能更加的生气，解决不了问题的。