五条禁令（)。

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息

C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为

E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为

A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

B.严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

C.严禁建立客户销售档案

D.以上都对

A.泄露客户信息

B.交易客户信息

C.擅自开通业务

D.服务态度不佳

A.严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务

B.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务

C.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言

D.不可顶撞或与客户争执，严禁与客户发生肢体冲突

E.服务忌语：如：“你有没有完？”、“到底办不办，想好没有？”

A．严禁故意拖延贷款时间

B．严禁直接或变相向客户索取办贷好处费

C．严禁借春耕贷款发放之名放松贷款准入条件，发放违规贷款

D．严禁各级行社领导未经批准外出