实现营销服务线上化、数字化、互动化，树立国家电网公司“（）”的服务形象

A.更便捷

B.更智能化

C.更高效

D.更多样化

A.信息处理集中化

B.知识管理线上化

C.处理流程AI化

D.机器人流程自动化

A．网上订货——更便利客户的服务方式

B．网上配货——更便利客户的服务方式

C．网上订货——定制化的“自动服务”

D．网上配货——定制化的“自动服务”

A.与客户的联系更密切

B.服务更具有针对性

C.服务的范围更广泛

D.以上都是

A.更快

B.更易

C.更关怀

D.更便捷

A.信息更可靠

B.服务更专业

C.传播更精准

D.操作更便利

A.行为

B.形象

C.态度

D.服务

A.电力流、信息流、业务流

B.电力流、信息流、服务流

C.电力流、通讯流、服务流

D.电力流、通讯流、业务流