以下服务礼仪中，哪些行为是错误的

A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片

B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题

C、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方

D、对客户应言而有信，不随意承诺

A.先介绍再递名片

B.先递名片再做介绍

C.初次见面介绍不宜超过5分钟

D.初次见面介绍不宜超过2分钟

E.先介绍自己，再让对方介绍

F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B.表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C.要注视对方的眼睛后鞠躬

D.在对方介绍自己的姓名或有关事物时，应全神贯注倾听

A.先向对方微笑致意，的到回应后再向对方介绍自己

B.等对方介绍完之后再做自我介绍

C.先向对方做自我介绍，然后请对方做自我介绍

D.先向对方微笑致意，让对方先做自我介绍

A.先递名片，再做介绍

B.先做介绍，后递名片

C.长话短说

D.内容完整

A.等着对方先递名片

B.双手将名片递给对方

C.单手递交名片就可

D.从裤子口袋中掏出名片递上

A、握手时，如果表示对对方的重视，可以加长握手时间，一般可以达到七八秒左右。

B、为他人介绍时，对于更被尊敬的人，应先把对方介绍给他。

C、在缺少介绍人的时候，及时自我介绍是非常必要的。

D、递名片时，应该站起来，以齐胸的高度递上。

A.向对方提议交换名片

B.主动递上本人名片

C.询问对方