组织中的冲突现象，可以归纳为下列哪几种。（)

A.组织间冲突

B.群体间冲突

C.个体与个体间冲突

D.个体内部冲突

A.个体冲突

B.个体内心冲突

C.人际冲突

D.群体冲突

A.人际冲突

B.部门冲突

C.组织冲突

D.群体冲突

财务部门和采购部门之间经常有矛盾。财务部门总是指责采购部门忽视公司的财会制度，最后从账目中查出采购员有不法行为，于是制止了这种行为的重现。这是下列哪种冲突现象。（)

A.群体间冲突

B.组织间冲突

C.角色冲突

D.组织内冲突

A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式

B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式

C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式

D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式

E.在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式

A.组织与角色的冲突

B.个人与角色的冲突

C.组织与顾客的冲突

D.顾客之间的冲突

行政组织责任之间、组织责任与个体责任之间以及个体责任之间等的普遍性矛盾导致（)。

A、利益冲突

B、角色冲突

C、责任冲突

D、权力冲突

A.冲突会引起组织成员的工作紧张，增加工作压力，因此应降低冲突水平提升群体绩效

B.为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，组织管理者必须设法消除冲突

C.冲突时组织功能失调的结果，应当引起组织管理者的高度重视并予以消除

D.冲突无法避免，善于维持一定的合理冲突，会促使组织成员形成一种监督、自律意识

在非顾客导向的组织中表现得尤为突出的冲突是（)。

A.组织与角色的冲突

B.个人与角色的冲突

C.组织与顾客的冲突

D.顾客之间的冲突

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.趋避冲突

D.双重趋避冲突