A.“以后怎样向您请教”
B.“我出去有一点儿事,请稍等”
C.“今后如何与您保持联系?”
D.“出去等”
E.“你是谁”
第5题
A.我认为可以,但我从来不乘晚一点儿的车
B.“晚一点儿的车也能送您按时上班吗?”
C.“您没有注意到有什么异常情况发生吗?”
D.“您总是赶这样早的火车?”探长问
第6题
A.我也明白你的感受!
B.发生这样的事很正常的
C.如果我是您,我也会像您一样不满意
D.昨天刚解决过你这类问题
E.我们充分理解您的感受。
第7题
A.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”
B.“对不起,您可以讲普通话吗?”
C.“拜拜、OK”
D.“我也不知道”
E.“您别说那么快行吗”
第10题
A.“我将尽力”
B.“对于您提出的问题,我暂时没办法解决但我会向领导反映”
C.“这个问题不大,你没必要这么生气”
D.“XX,您好,请问有什么需要我帮助的吗?”
E.“从那边走可以到你要去的地方”
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