顾客发一个市场价值100元的商品，顾客保价1000元，运费200元，路途上产生破损发起理赔，标准可赔付金额为（）

A.商品功能缺失

B.顾客使用后，有明确原因的退货

C.非顾客造成的部件破损或缺失

D.顾客使用后产生不良反应

A.100元、100元

B.100元，200元

C.200元、200元

D.200元、100元

A.顾客将从那些他们认为提供顾客让渡价值的公司购买商品

B.顾客满意程度与企业营销无关

C.厂商可通过质量、服务和价值建立顾客满意

D.顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的状态

A.100元

B.250元

C.200元

D.1000元

A.最低以100元起保

B.如内件价值超过10万只可保10万元

C.每件最多以人民币10万为限

D.如内件实际价值超过10万，按实际价值申报

A.顾客让渡价值

B.商品使用价值

C.顾客理想价值

D.人生最大价值

A.明确顾客的中心地位

B.加强与顾客的互动

C.承认顾客价值

D.改良商品

A.解决方案

B.价值

C.效用

D.商品

A.顾客需求

B.顾客洞察

C.关系营销

D.顾客价值

A.顾客类型

B.顾客年龄

C.顾客规模

D.采购方式