下列各项中，说法正确的是（)。

A.顾客好评

B.顾客满足

C.顾客认可

D.顾客满意

A.顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本

B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本

D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

B.顾客满意使顾客让渡价值最大化

C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

A.解决方案

B.价值

C.效用

D.商品

A.顾客让渡价值是总顾客价值与总顾客成本之差

B.总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益

C.总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用

D.顾客让渡价值就是指产品的价值

A.顾客让渡价值

B.顾客满意

C.总顾客价值

D.总顾客成本

A.股票价值

B.顾客让渡价值和顾客满意度

C.公司形象

D.利润

A.顾客让渡价值

B.商品使用价值

C.顾客理想价值

D.人生最大价值

A.顾客支付的不仅仅是货币成本

B.产品创新可增加顾客总价值

C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可

D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同

E.顾客考虑各种各样的因素