A.爽快的答应并表示感谢
B.委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照看
C.让对方写一张保存条
D.不要麻烦对方,还是自己拉着行李较好
第1题
A.公司后勤无作为,车辆安排不到位
B.张明没有考虑完成任务的客观限制因素
C.对方没有为客人张明提供有保障的演示环境
D.张明接受任务后,没有对最坏的情况进行预想和安排
第3题
A.如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量
B.如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务
C.如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件
D.如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格
E.如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
第4题
A.公司后勤无作为,车辆安排不到位
B.张明没有考虑完成任务的客观限制因素
C.对方没有为客人张明提供有保障的演示环境
D.张明接受任务后,没有对最坏的情况进行预想和安排
第6题
第7题
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑
B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间
第8题
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑
B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间
C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机
D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名
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