A、尽可能采取双向沟通
B、综合采用多种沟通渠道
C、语言表达要易懂、清楚和精练
D、在沟通过程中还要注意沟通时的环境
第6题
A.其他能改善沟通的技巧,如运用反馈
B.选择合适的沟通媒介
C.创造沟通气氛
D.倾听
第7题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.发送者比较满意双向沟通
C.接收者比较满意单向沟通
D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多
E.在双向沟通中,接收者理解发送者意图的准确度大大提高
第9题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中,接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
D.双向沟通的噪声要比单向沟通小得多
E.在双向沟通中,发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解
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