进行冲突管理首尾相连的环节是（）。

A.潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突

B.潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突

C.潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突

D.潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突

A.冲突就是竞争

B.冲突时管理不善的结果，应该避免冲突

C.冲突双方具有相同的目标

D.冲突时不可避免的，应该加以适当处理

A.程序冲突

B.目标冲突

C.概念冲突

D.人际冲突

E.逻辑冲突

A.导向匹配冲突

B.时间匹配冲突

C.人员匹配冲突

D.部门匹配冲突

E.产品匹配冲突

A.要素目标冲突

B.要素产权冲突

C.要素运作冲突

D.要素管理冲突

A、市场环境冲突

B、管理冲突

C、机器更新冲突

D、技术冲突

A.冲突的客观性

B.冲突的主观性

C.冲突的程度性

D.冲突的多样性

A.双趋冲突

B.趋避冲突

C.双避冲突

D.双重趋避冲突

A.途径

B.方法

C.目标

D.感情

E.认知

A.冲突是有害的，应该尽量避免

B.冲突是好事，一定要鼓励

C.冲突是与生倶来的，无法避免

D.一定程度的冲突是有益的