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[单选题]

实现顾客创新的企业是（)。

A.海尔

B.海星

C.澳柯玛

D.美菱

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第1题

“真诚到永远”是（)的企业理念

A.海信

B.海尔

C.澳柯玛

D.三菱

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第2题

在电冰箱大战中，海尔、美菱等大型品牌企业都采取了差异化模式，海尔强调的是模糊控制、节能静音、变温变频和自动杀菌等功能;美菱在保持电脑模糊、节能环保的同时，立足于保鲜。（)
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第3题

海参、海胆、海星三者营养价值最高的是（)

A.一样高

B.海星

C.海胆

D.海参

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第4题

市场营销的核心是（）。

A.销售商品

B.满足顾客需要

C.实现企业盈利

D.进入市场

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第5题

社会主义职业道德的核心是（)。

A.为人民服务

B.为企业盈利

C.为企业创新

D.实现自身价值

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第6题

顾客满意理念是“以消费者为中心”理念的发展和升华，要求企业将创造顾客价值、实现顾客满意作为基本的营销目标，并实现企业“利润最大化”。（)
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第7题

企业流程创新三大障碍（)

A.流程创新项目本身没有获得高层领导的重视或参与

B.不切实际的实施范围与期望

C.流程创新是上司导向而不是顾客导向

D.组织对变革的抗拒

E.流程创新是一项复杂的系统工程

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第8题

美、日企业的价值观中都把顾客看得很重要，都有着强烈的创新意识，这种价值观就引导员工为顾客提供一流的产品和服务，引导员工在工作中不怕风险和失败，勇于打破旧框框，实现产品和技术的革新。（)
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第9题

营销活动的最终目标是（)。

A.提升营销策划的效率

B.实现企业价值，取得经济效益

C.实现对顾客需求的创造

D.降低成本，获取更大经济效益

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第10题

企业是一个创造特定市场和顾客并通过特定的创新性活动为之提供特定的产品或服务的组织。这个定义里不包括哪方面的内涵()。
企业是一个创造特定市场和顾客并通过特定的创新性活动为之提供特定的产品或服务的组织。这个定义里不包括哪方面的内涵（)。

A、创造市场和顾客

B、创新性的活动

C、创新性的产品或服务

D、创造奇迹

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第11题

企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（)。

A.追求好品牌

B.提高企业员工素质

C.满足顾客需求

D.打造市场垄断

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