在线客服在结束沟通前需要进行哪些确认（）

A.A.抗打击能力

B.B.沟通能力

C.C.写作能力

D.D.应变能力

A.沟通的及时性

B.沟通的专业性

C.沟通的技巧性

D.成交后的确认工作

A.每个产品介绍页都有在线沟通工具

B.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

C.在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线

D.在页面显眼的位置放上联系方式

A.高超的宝贝介绍技巧

B.在线沟通的技巧

C.激发客户下单的技巧

D.死缠烂打的技巧

A.开放接口形态,打通异构存储的表单数据

B.表单内容收集,需要人工不断进行用户沟通和数据确认

C.表单流程自动化,解放更多人力资源

D.多人在线表单协作,提升办公效率

A．QQ客服

B．网厅在线客服

C．天翼LIVE客服

D．产品基地在线客服

A.应收账款在线转让

B.应收账款在线确认

C.保理合同在线签署

D.在线保理申请

A.需求沟通-物料准备-客户确认-物料上线-确定监控方式

B.需求沟通-物料准备-客户确认-确定监控方式-物料上线

C.需求沟通-确定监控方式-物料准备-客户确认-物料上线

D.需求沟通-客户确认-物料准备-物料上线-确定监控方式