退运费时，客服需要核实发货单上填写的运费是否少于订单中买家所支付的运费，如果有误，将超出部分的金额退还给买家。（)

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

A.买家不需要承担运费，全由商家承担

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需要承担发货运费

D.买家只需要承担退货运费

A.买家地址偏远，填运单号后，卖家要求加运费才能发货

B.卖家填写运单号后，物流中途因货代公司导致丢包

C.卖家填写运单号后发现缺货断货，没有发出

D.定制商品，买家没有在备货期内选择尺寸，卖家尽力联系未果，导致未发货订单关闭

A.联系买家提供实物照片，确认商品情况

B.退运费

C.向物流公司核实是谁签收的包裹

D.直接退款

A.货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，减除为取得这笔运费本应支付，但是由于牺牲无须支付的营运费用

B.货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，减除为取得这笔运费本应支付的营运费用

C.货物遭受牺牲造成的运费的损失金额，减除由于牺牲无须支付的营运费用

D.货物遭受牺牲造成的运费的损失金额