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[多选题]

在人际交往过程中,没有(),就没有沟通

A.比较

B.感同身受

C.判断

D.同理心

答案
ABCD
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第1题

在访谈过程中,()是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

A.赞美

B.同理心

C.倾听

D.认同

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第2题

()就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。

A.理解

B.感同身受

C.共鸣

D.同理心

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第3题

()是沟通的核心。

A.共情

B.同理心

C.合作

D.共赢

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第4题

在我国,有关国歌的判断正确的有()。

A.一个重要的政治符号

B.义勇军进行曲

C.社会主义好

D.没有共产党就没有新中国

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第5题

在人际交往中,人们倾向于喜欢那些喜欢自己的人,讨厌那些讨厌自己的人,这体现了人际吸引的()。

A.同理心

B.联结原则

C.强化原则

D.熟悉交换

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第6题

同理心是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽,下面词语中,代表同理心的是()

A.放大

B.感同身受

C.已所不欲勿施于人

D.同情

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第7题

客服员与用户沟通必须具备的心理状态,除了“共情”,还要有()。

A.公理心

B.同理心

C.公平心

D.平衡心

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第8题

沟通失败的原因包括()。

A.缺乏一定的信息和知识

B.在沟通过程中没有优先顺序

C.时间充裕

D.文化的差距

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第9题

庄子在思维及其表达的过程中,没有运用()的方法。

A.定义

B.概念

C.推理

D.判断

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第10题

沟通内涵的表述,不妥当的是()?

A.信息传递

B.是组织成员实现共同目标的手段

C.没有共同就没有管理

D.机构越简单,沟通越复杂

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第11题

与他人沟通时,以下哪种情况下没有必要运用同理心的回应()

A.对方同意你的观点时

B.对方表现比较情绪化时

C.不太确定事实全貌时

D.当情况过于错综复杂或我们不太熟悉时

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