供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成,它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。（)

A.复杂控制

B.集成管理

C.动态追踪

D.系统化处理

A、供应链的质量保障

B、供应链的业务流程

C、供应链的网络结构

D、供应链的管理元素

A.供应链是指从原材料和零部件的采购、运输、加工、分销直至最终到客户手上环环相扣的一个网络体系;

B.供应链起始于供应商的供应商，延伸到客户的客户，直至最终客户;

C.供应链是指供应商体系。

A.采购

B.配送

C.仓库

D.客户服务

A.供应链管理的范围包括由供应商的客户、客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资金范畴。

B.供应链管理的目的是追求整个系统的效率和费用的有耕件。俥系统效益最大、总成本最低。

C.供应链管理的内容是围绕网链各方经营主体、设施资源、功能服务等的一体化与集成管理。

D.供应链管理将有效利用、资源整合贯穿于企业战略层、战术层直到作业层的决策、经营和作业管活动之中。

A.订单处理以满足客户要求为目标，尽量迅速准确地传递客户订单

B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性，使产品组合更合理

C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发，管理关键客户的计划

D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程