A.打理工
B.循环清洁工
C.楼层杂工
D.洗烫工
E.机烫工
F.客衣服务员
第1题
C.布草收发员
第2题
A.接线员
B.手烫工
C.机烫工
D.洗涤工
E.客衣服务员
第3题
A.公共区域夜间领班
B.公共区域主管
C.客房服务中心主管
D.客房部经理
第4题
A、经理、服务员、杂工
B、主管、茶艺小姐
C、经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等
D、主管、服务员、杂工
第5题
A.房务总监
B.客房服务中心主管
C.公共区域夜班领班
D.客房楼层主管
第6题
A.客人打电话通知洗衣房客衣组,由客衣服务员上楼层收取
B.客人打电话通知总台,由总台派服务员前来收取
C.客人将要洗的客衣装在洗衣袋内,放在客房明显处,有服务员在查房或清洁客房时取出交给洗衣房
D.客人通知楼层值台员收取客衣,由其转交给洗衣房
第7题
第8题
A.见习领班
B.酒吧主管
C.实习生领班
D.调酒领班
第9题
A.服务员
B.饭店经理
C.厨师
D.领班
第10题
A.传菜员
B.服务员
C.领位员
D.勤杂工
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