客户反馈7.8号购买的洋河梦6酒，自己没有取消订单，但是自己收到退款了，要求我司回复其订单，给其送货（）

A.郎酒

B.泸州老窖特曲

C.剑南春

D.洋河大曲

E.古井贡酒

A.把自己训练成品酒专家

B.仔细检查酒标内容与标签用纸

C.看酒标上的葡萄品种

D.看酒标上的葡萄酒产地

A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B.所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并提前告知下一个反馈时限

A.了解客户对新产品的反映

B.分析客户对品牌与企业的反馈意见

C.分析客户的分布及消费情况

D.分析客户购买行为习惯

根据以上分析，洋河股份2016年-2020年连续5年的应付预收类-应收预付类的差额()，说明洋河股份()。同时，这相当于上下游公司为洋河股份提供了无息贷款，差额越大说明洋河股份的竞争力越强。

B、引导客户查找，包装内部、夹层等找附件或者商品；赠品金额100元，可备注反馈京东补发

C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止，无法补发

A.个性化策略

B.客户关键词出价低

C.该关键词竞争激烈，客户的关键词达不到广告展现标准

D.出价高但质量度低

A.购买、自己收集、让客户自己把电子邮件地址告诉你、使用电子邮件收集软件

B.从ISP供应商处购买、到企业网站中搜索、使用电子邮件收集软件

C.购买、自己收集、让客户自己把电子邮件地址告诉你

D.从ISP供应商处购买、到企业网站中搜索、让客户自己把电子邮件地址告诉你й

A.云币

B.余额

C.优惠券

D.立减优惠

A.京东

B.商家

C.客户自己

D.不收取运费