客户进线反馈购买的团购商品开票金额不一致，要求核实，须告知客户实际开票金额不包括（）

A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票

B.商家表示特价商品无法提供发票

C.让客户提供开票信息，商家以实际付款金额和商品开票

D.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票

A.发票代码、发票号码、金额、税额、税率、购方税号、销方税号

B.发票代码、金额、税额、税率、开票日期、购方税号、销方税号

C.发票代码、发票号码、金额、税额、开票日期、购方税号、销方税号

D.发票代码、金额、税额、发票种类、开票日期、购方税号、销方税号

B、引导客户查找，包装内部、夹层等找附件或者商品；赠品金额100元，可备注反馈京东补发

C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止，无法补发

A.核实客户的身份证明是否与《销售开票汇总单》上的提货人一致

B.客户在红联《销售开票汇总单》上签字确认

C.留存客户签字的《销售开票汇总单》

D.用签字的《销售开票汇总单》换取《销售出库单》

A.单位抬头

B.开票金额

C.纳税人识别号

D.以上都是

A.A.查询期间该存货订单单价的平均数

B.B.查询期间该存货采购发票的原币单价的平均数

C.C.查询期间该存货开票金额/开票数量

D.D.查询期间该存货结算金额/开票数量

A.未超3天，优先安抚情绪致歉，建议客户留用，可适当给些小额赔付

B.超出3天，告知超出破损反馈周期，内物无损建议留用

C.破损严重，安抚致歉，建议客户申请售后换新(上门换新)；告知预计处理时效

B、引导客户查找，包装内部，夹层等找附件或者商品

C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额≤100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠韦为止，确定无法补发

A.实收金额核对:每日核对推送的实收金额与银行到账金额是否一致，不一致需要查明原因

B.税金核对:每月月底结账前必须核对ORACLE销项税额各税率对应的税金与开票系统是否一致

C.结转金额核对:每次推送结转凭证后，必须将ORACLE系统中的数据与台账进行核对，不一致需查明原因