质量屋的（)表示在顾客需求特性方面，顾客对本公司产品和其他公司产品的看法。

A.右墙

B.左墙

C.天花板

D.房间

A.地板

B.右墙

C.天花板

D.房间

A.屋顶

B.房间

C.天花板

D.地下室

A.屋顶

B.房间

C.天花板

D.地下室

A.工程特征之间的相关性

B.顾客需求之间的相关性

C.工程特性的设计目标

D.工程特征与顾客需求的相关性

A.地下室

B.屋顶

C.房间

D.右墙

A.屋顶

B.房间

C.天花板

D.地下室

A.公司仅有一种产品而且顾客只能以特定的方式适用

B.公司只有一个小型生产线并且所有顾客都以相同的方式使用这种产品

C.公司有很多产品，但是顾客具有特殊却不同的需求

D.公司只有一个小型生产线并且所有的顾客被分为三个不同的群组

E.公司有很多专业性的产品并且有两个不同的顾客群

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C