A.公司仅有一种产品而且顾客只能以特定的方式适用
B.公司只有一个小型生产线并且所有顾客都以相同的方式使用这种产品
C.公司有很多产品,但是顾客具有特殊却不同的需求
D.公司只有一个小型生产线并且所有的顾客被分为三个不同的群组
E.公司有很多专业性的产品并且有两个不同的顾客群
第1题
A.接收有兴趣购买产品的而顾客的电话
B.电话联络现有客户以销售更多的产品给他们
C.为外部销售人员跟顾客预约时间拜访
D.远程拜访客户以进行面谈
E.打电话告诉顾客公司贸易展会在什么地方时会离他们比较近
第2题
A.局域网(LAN)
B.广域网(WAN)
C.增值网络(VAN)
D.专用分组交换机(PBX)
第3题
A.集成公司好好的卖产品就好,搞什么安全服务啊,不赚钱,不务正业
B.安全服务可以作为一种获客方式,可以成体系地向客户销售产品和服务
C.安全服务不需要专业的队伍,现在大数据、AI、移动互联网等技术这么发达了,依靠厂商的安全产品可以搞定所有安全问题
D.客户有安全问题或者安服需求直接找厂商,不必花高价钱养自己的安服人员
第4题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
第5题
A.在和用户互动的营销场景,对用户互动内容进行监管
B.积极主动向客户推荐商品
C.线下销售时,超权限承诺顾客公司未应允提供的服务、产品
D.对线下门店设计、人员讲解内容严格把控
第8题
我们公司产品,只销售K金产品,当有顾客提出“铂金比K金价值高,我比较喜欢铂金”的想法的时候,我们该如何回答()
A.其实白K金和铂金的色泽看起来是没有什么过大的差别的
B.K金相对于铂金来说,价值更高
C.相对于铂金来说,K金拥有更高的性价比
D.铂金虽然含金量是比K金高的,但是K金由于含有其他的贵金属,所以硬度更高,对比铂金更适合镶嵌并且不容易变形
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