A、信赖忠诚
B、势力忠诚
C、惰性忠诚
D、价格忠诚
第1题
A、惰性忠诚
B、潜在忠诚
C、激励忠诚
第2题
A.垄断忠诚
B.亲 缘 忠诚
C.惰性忠诚
D.信赖忠诚
第3题
A.客户忠诚是企业持续稳定的利润来源
B.客户忠诚可以帮助企业节约客户管理成本
C.客户忠诚有利于企业提高竞争力
D.客户忠诚有利于企业裁员
第4题
A.绝对忠诚
B.潜在忠诚
C.惯性忠诚
D.不忠诚
第5题
A.亲友忠诚
B.垄断忠诚
第6题
A.信赖忠诚
C.利益忠诚
D.潜在忠诚
第7题
B.惰性忠诚
C.潜在忠诚
D.利益忠诚
第8题
B.亲缘忠诚
D.惰性忠诚
第9题
C.信赖忠诚
第10题
A.情感忠诚
B.表现忠诚
C.认知忠诚
D.行为忠诚
E.意向忠诚
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