沟通技巧的重要性表现在以下哪些方面（）

A.更好地诊断和治疗患者疾病

B.可以融洽医患关系

C.帮助患者了解疾病的相关信息，提高患者的依从性

D.有助于减少医疗纠纷、妥善解决医患矛盾

A.风险沟通在份额生危机事件时才启动

B.制定风险沟通计划，有助于提高专业人员风险沟通意识和能力

C.制定风险沟通计划，有助于在危机事件发生时快速有效应对

D.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析

E.风险沟通计划也包括系统内沟通的内容

A.先救治危重外伤患者

B.采取积极有效施救措施

C.增强责任意识

D.讲究沟通艺术

A.提高患者的护理依从性

B.增强患者的康复信心

C.减少和避免护患纠纷

D.直接提高患者的康复率

A.其他能改善沟通的技巧，如运用反馈

B.选择合适的沟通媒介

C.创造沟通气氛

D.倾听

A.增强责任意识

B.采取积极有效施救措施

C.先救治危重外伤患者

D.讲究沟通艺术

A.沟通使信息保持畅通，避免因为信息缺失而出现错误的决策与行为

B.沟通可以化解矛盾，增强团队成员彼此之间的信任

C.沟通可以有效解决认知性冲突，提高团队决策的质量

D.优秀的团队并不回避不同的意见，而是进行充分的沟通和交流，鼓励创造性的思维，提高团队决策质量