A.1；运营部负责人
B.1；客服中心负责人
C.3；运营部负责人
D.3；客服中心负责人
第1题
A.组长
B.现场主管
C.运营部负责人
D.客服中心负责人
第2题
第3题
A.湖南移动门户网站；
B.集团公司网站；
C.投诉工单；
D.公告；
第4题
A.擅自离岗
B.病假
C.事假
D.旷工
第5题
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季
第6题
第7题
A.运营部
B.品质管理部
C.培训发展部
D.采购部
第8题
A．提供实时电子交易
B．业务咨询
C．错账处理
D．辅助交易
第9题
A.10086运营部客户代表；
B.在线客服客户代表；
C.积分专席客户代表；
D.特殊团队客户代表；
第10题
1. 搜题次数扣减规则：
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