A.客户的利润最大化
B.保险公司的利润最大化
C.客户对保险公司满意
D.保险公司与客户共成长
第5题
A.事件营销
B.客户关系管理
C.客户售后管理
D.客户情感管理
第6题
A、客户忠诚是一种持续交易的行为
B、客户满意是客户关系管理根本目的
C、客户忠诚是客户关系管理根本目的
D、客户满意是一种心理的满足
第9题
A、客户信息
B、客户关系
C、客户服务
D、客户资料
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