客户关系管理的核心思想是通过提供完善的()和深入分析客户需求，从而向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的()。

A、客户忠诚是一种持续交易的行为

B、客户满意是客户关系管理根本目的

C、客户忠诚是客户关系管理根本目的

D、客户满意是一种心理的满足

A.有效管理客户信息资源

B.以客户满意作为产品和服务的标准

C.与客户建立长期稳定关系

D.客户为中心的思想

A.通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。

B.进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。

C.中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。

D.个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。

A.客户关系管理就是数据库

B.客户关系管理只是服务企业需要关注的事情

C.客户关系管理是一种软件技术，能够帮助企业跟踪客户数据和信息，从而为客户提供更好的服务

D.客户关系管理通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程

A.满足客户的需求

B.与客户达成协议

C.提供满意的服务

D.提高客户的满意度

A.客户满意

B.客户忠诚

C.品牌价值

D.企业利润

A、客户满意，客户价值

B、客户忠诚，客户满意

C、客户满意，客户忠诚

D、客户价值，客户忠诚