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[多选题]

服务质量具有哪些特性?()

A.无形性

B.主观性

C.过程性

D.整体性

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第1题

与有形产品相比,服务质量的特征有()。

A.整体性

B.客观性

C.主观性

D.过程性

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第2题

行政具有哪些特征()?

A.整体性和能动性

B.过程性

C.公益性

D.执行性

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第3题

物流系统具有下列特性()。

A.整体性、层次性、目的性、相关性

B.整体性、最优性、目的性、相关性

C.整体性、层次性、目的性、适应性

D.整体性、层次性、集成性、相关性

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第4题

理论安全模型具有系统的特征,因而理论安全模型具有哪些特性()

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.动态性等

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第5题

理论安全模型具有系统的特征,因而理论安全模型具有哪些特性?()

A.相关性

B.动态性等

C.目的性

D.整体性

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第6题

旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有()。
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有()。

A.经济性

B.时间性

C.舒适性

D.文明性

E.无形性

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第7题

服务和有形商品有着本质的区别,服务具有以下显著特征()。

A.主观性

B.无形性

C.不可贮存性

D.生产和消费的同步性

E.不稳定性

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第8题

当代政策学者邓恩认为,政策问题具有以下()特性。

A.互赖性

B.主观性

C.人为性

D.动态性

E.重复性

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