第2题
A.客户和配送员,需要客户在销售退回申请单上签字
B.配送员和退货组要有交接记录
C.退货组和仓储部不需要有交接记录
D.退货过程所有的交接必须有交接记录
第3题
A.总库物流员、PC端智能物流系统
B.需求工班人员、PC端智能物流系统
C.总库物流员、手机端智能物流系统APP
D.需求工班人员、手机端智能物流系统APP
第5题
A.A 60种
B.180种
C.360种
D.420种
第6题
A.需要,门店无责
B.需要,修改责任人
C.需要,工单类型判定错误
D.不需要,都是客诉
第7题
A.信息员
B.配送员
C.客户
D.检验员
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