配送员需知晓的客户信息（）

A.联系商家催促

B.联系京东客服他促

C.告知客户物流信息中查看快递员电话进行联系

A.信息员

B.配送员

C.客户

D.检验员

A.结束接报案工作

B.对客户重述整个报案信息

C.告知后续理赔流程

D.告知查勘员联系方式

A.客户姓名

B.客户联系方式

C.客户家庭住址

D.客户宽带账号

A.客户姓名

B.客户背景信息

C.客户联系方式

D.客户收入状况

A.客户资料

B.申请单

C.证件

D.客户信息

A.个人客户户名

B.住所地/单位地址

C.国籍

D.联系方式

E.职业

A.客户数据

B.客户资料

C.客户信息

D.客户身份

A.无论合不合理，都应该耐心倾听

B.将投诉信息进行归类，并反馈给对应部门负责人

C.有权保密本行处理客户投诉部门的联系方式

D.可人为设置客户投诉的障碍